關於手機、電郵的禮儀 2012 年 2 月 望
在與客人商務進餐的過程中,是否應該離席接聽來電以表示對其他客人的尊重?
基本上,進餐時用電話,是不禮貌的。我小時侯在家,我父母在飯桌上吃飯時是不會接電話的。接電話的管家或工人也會對對方說主人在用餐,讓對方留言或再打來。再說,那年代,有禮貌的人基本上不會在別人吃飯時打電話來,就算打來了,一得知是吃飯時段,馬上道歉說晚點再打來。至於現在的商務手機文化禮儀,我會首先把客人分重要性和交情。和重要的,又是剛認識的客人進餐是不該接聽電話的。在一般性交情的商務朋友的飯桌上,接聽電話已見怪不怪了。短的兼小聲的電話就不用離座,長的又聽不清楚的就不得不離桌了。
另外,坐下吃飯時先看看別人是否將手機放在桌上了,別人不擺,那就該考慮自己也不準備接電話。
在何種場合下應將手機鈴聲調成靜音?
在安靜的公眾場合,手機應該調成靜音,比如圖書管,法院,醫院,電影院,劇院,音樂廳等等。在開會時,集體活動時,在參加檔次高的宴會,活動等等,都應該把手機調成靜音。
哪種情形下,以發短信的方式替代打電話溝通會被視為不禮貌?
在重要事情上和與你認為對你重要的人溝通時都不該以資訊代替打電話。夫妻間該多打電話,儘量不用資訊代替打電話。這樣對夫妻的感情和溝通有益。
如果別人問你要某個朋友的手機號碼,是否應該先徵得朋友的同意?
絕對要。百分之一百要!!!但是,如果你肯定這倆個人以前一直有對方的電話號碼的話,而只不過因為某種原因而臨時沒有號碼,可以因方便他而給出號碼。
宴會餐桌上,發短信、看微博,是否禮貌?
在宴會上發短信,看微博是絕對不禮貌的。沒有任和理由可以原諒這種行為的。我知道很多人都做。多人做的事不等於是對的。
不及時回電郵,是否被視為不禮貌之舉?
要看什麼是及時。一個星期內回郵件都是屬於有禮貌的。我個人是及時回的,但我不一定及時看,所以對方不得可知我是否及時回了。
電郵中的稱謂與敬語
電郵和寫信是同一個原理,對方是誰決定了你的格式。對於一個首次通信的,一個長輩或客氣的對方,稱謂和敬語必須用足。時常通信的可以簡單,甚至沒有抬頭著名,很自由的。
電郵字體的顏色,中國人傳統用紅色寫字表示?
電郵的顏色基本上是為分辨改動的部分而設,以方便為主。我認為不表示什麼。我想已經沒人再在電腦的文字顏色上做文章了吧!
回復電郵時是否應該把別人發給你的那部分刪掉,以示禮貌?
對的。但是好多時是很難做到。一天和同一個人通多個郵件,如果每次都把他發來的信件刪掉,會很難記,造成混亂。可是,儘量不要把一封郵件拖得太長。
群發郵件是否最好用秘密抄送?
可以這麼說。如果所有群發的郵件都認識,熱熱鬧鬧的很有氣氛。但有些朋友對私密很有講究的話就最好用秘密抄送了。
在 msn,QQ 等上談話有禮儀講究嗎?
沒有。當然罵人等不雅的事不該做。禮儀就不講了 ……
微博,Facebook,Twitter 等有禮儀嗎?
應該沒有。但我認為使用的人該小心。比如住別墅的人不該將在家拍有 GPS 設置的照片放上網,因為別人很容易因這張照片而找到這幢別墅。父母不該把小孩的洗澡照片毫無防備的放上網,而被戀小童的不法之徒有機可乘。